Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение является неотъемлемой частью Договора публичной офертой на реализацию Электронных билетов, направленное на заключение договора купли-продажи Электронных билетов в сети Интернет.

1. Термины и определения.
1.1. «Мероприятие» - психологический стендап на тему “Деньги, мышление, взаимоотношения с людьми”, проходящее на территории РФ, информация о котором размещена Организатором на Интернет-ресурсе Продавца: https://bulatova-psy.ru/standup, посещение которого возможно только по предъявлению специального документа – Электронного билета.
1.2. «Организатор» – лицо, осуществляющее действия по организации Мероприятия и зарегистрированное в качестве Организатора на Интернет-ресурсе Продавца.
1.3. «Продавец» - физическое лицо, занимающееся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица, зарегистрированное в соответствии с действующим законодательством, осуществляющий действия, связанные с реализацией Электронных билетов на Мероприятие.
1.4. «Забронированный билет» – Электронный билет, оплаченный Покупателем, содержащий идентификационные данные Покупателя, данные о Мероприятии. Такие данные позволяют Покупателю получить информацию о месте и времени проведения Мероприятия, принимать участие в Мероприятии на условиях, предусмотренных Продавцом, и являются достаточными для такого участия.
1.5. «Покупатель» - юридическое или дееспособное физическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, заключившее данный Договор купли-продажи Электронных билетов посредством акцепта, обратившееся к информационным материалам и сервисам Продавца, путем посещения Интернет-ресурса https://bulatova-psy.ru/standup.
1.5. «Интернет-ресурс» – веб-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет: https://bulatova-psy.ru/standup.
1.7. «Номинальная цена билета» – стоимость посещения Мероприятия, установленная Продавцом для всех третьих лиц, указана на Электронном билете и на Интернет-ресурсе Продавца.
1.8. «Кассовый чек» – электронный кассовый чек (квитанция об оплате), предоставляемый на электронную почту клиента, указанную при оформлении заказа через сайт, и подтверждающий оплату. Электронный чек предоставляется клиенту в течении 24 часов. В случае технических сбоев время предоставления чека может быть увеличено. ИП Салимзянова А.Г. не несет ответственности за невозможность доставки чека клиенту в связи с неверно предоставленными данными.
1.9. «Заказ» - один или несколько Электронных билетов на Мероприятие, выбранных Покупателем из Системы.
1.10. «Аннуляция» - удаление Электронных билетов из Заказа с автоматическим переводом их в свободную продажу в Системе. Если Заказ не оплачен, то он аннулируется автоматически (если иное не предусмотрено дополнительной информацией на сайте).

2. Предмет соглашения.
2.1. Продавец продает, а Покупатель принимает и оплачивает Электронные билеты на Мероприятия, выбранные Покупателем на сайте https://bulatova-psy.ru/standup.

3. Приобретение Электронных билетов.
3.1. Покупатель обязан ознакомиться с условиями проведения Мероприятия, Электронные билеты на которое он намеревается приобрести. Покупатель признает, что, приобретая Электронные билеты, он ознакомлен с информацией и условиями проведения Мероприятия, и согласен приобрести эти билеты на таких условиях.
3.1.1. Условия проведения Мероприятия содержатся на сайте Продавца https://bulatova-psy.ru/standup и включают в себя следующие сведения:

• Об Организаторе;
• О потребительских свойствах Мероприятия как продукта - о дате, времени начала и месте проведения Мероприятия, о программе Мероприятия, об условиях посещения Мероприятия, о правилах и требованиях, установленных организаторами Мероприятия, а также о дополнительных услугах, о правилах и условиях эффективного и безопасного посещения Мероприятия, если таковые правила имеются, а услуги предоставляются;
• О свободных местах, на которые могут быть приобретены Электронные билеты на Мероприятие, а также об условиях акционной продажи Билетов, если таковые условия имеются;
• О возрастной категории лиц, допускаемых на Мероприятие;
• Об иных особенностях Мероприятия;
• Об условиях возврата денежных средств в случае отмены, замены, переноса Мероприятия.

3.2. Приобретение Электронных билетов осуществляется через Интернет-ресурс Продавца. Продавец для связи с Покупателем использует исключительно ту контактную информацию, которая оставлена на Интернет-ресурсе Покупателем. Покупатель дает согласие Продавцу на обработку данных Покупателя.
3.3. Для приобретения Электронных билетов Покупателю необходимо выбрать соответствующее Мероприятие; указать количество приобретаемых им билетов, а также данные Покупателя, необходимые для осуществления платежа и последующего получения Электронного билета; после чего, произвести в полном объеме оплату по Договору купли-продажи Билетов согласно условиям Договора публичной оферты, неотъемлемой частью является настоящее Соглашение.
3.4. Забронированный Электронный билет считается оплаченным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца. В случае, если Покупателем не произведена оплата в установленный срок в полном объеме, Договор купли-продажи может быть расторгнут в связи с тем, что Продавец в одностороннем внесудебном порядке отказался от исполнения Договора купли-продажи Билетов в связи с истечением установленного срока (Забронированный Билет автоматически аннулируется и становится доступным для приобретения другими Покупателями). При наступлении условий и обстоятельств, описанных в настоящем пункте, Договор считается расторгнутым автоматически, никаких дополнительных действий со стороны Продавца, в частности, отправление писем, уведомлений, не требуется.
3.5. В течение часа с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца, на адрес электронной почты Покупателя, указанный им при заполнении формы на Интернет-ресурсе, будет выслан Забронированный Электронный билет, дающий право участвовать на выбранном Покупателем Мероприятии. Отправление Продавцом Забронированного Электронного билета посредством электронного сообщения на адрес электронной почты Покупателя, указанный им при заполнении формы на Интернет-ресурсе, считается надлежащим исполнением обязательств Продавца по продаже Электронного билета. Покупатель гарантирует, что адрес электронной почты Покупателя, указанный им при заполнении формы на Интернет-ресурсе, является действующим, работоспособным и введен Покупателем на Интернет-ресурсе без ошибок и опечаток.
3.5. Для того чтобы воспользоваться Забронированным Электронным билетом, его необходимо распечатать или сохранить на мобильном телефоне и предъявить перед входом и/или перед началом Мероприятия, если правила самого Мероприятия не предусматривают иного.
3.7. Покупатель принимает на себя ответственность о сохранении конфиденциальности данных Забронированного Электронного билета, таких как номер/QR-код Забронированного Электронного билета от третьих лиц.
Продавец не несет ответственности за наличие двойных билетов, поскольку с момента получения Забронированного Электронного билета, его хранение и недопущение его копирования и/или иного воспроизведения является обязанностью Покупателя.
В случае возникновения сомнений в подлинности Забронированного Электронного билета, выявления случаев «двойных» билетов, сотрудники Продавца вправе отказать в посещении Мероприятия всем лицам, предъявившим спорный Забронированный билет.
Покупатель соглашается с тем, что проход по одному Электронному билету на Мероприятие возможен только один раз.
Покупатель гарантирует, что приобретает Электронные билеты для личного некоммерческого использования.

4. Способы оплаты.
4.1. Стоимость Электронных билетов определяется Продавцом самостоятельно и указывается в информации о Мероприятии на сайте Продавца.
Номинальная стоимость одного Электронного билета на Мероприятие составляет 5 000 (пять тысяч) рублей.
За перечисление денежных средств может взиматься комиссия (комиссионный тариф, сбор, плата за услуги и т.п.), которая не входит в стоимость Электронного билета. Размер комиссии зависит от выбранной платежной системы.
4.2. Покупатель осуществляет оплату Электронного билета путем безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.3. Покупатель признается надлежащим образом исполнившим обязанности по оплате в момент поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Продавца.
4.4. При заказе Электронного билета через Сайт Продавца, неисполнение Покупателем условий оплаты Номинальной стоимости данного Билета в течение 15 (пятнадцати) минут с момента начала оформления Заказа влечет прекращение действия по акцепту условий Договора и аннулирование произведенного Покупателем Заказа.
4.5. В случае исполнения обязанностей по оплате, обусловленных Договором, с помощью банковской карты Покупатель обязан использовать банковскую карту, выпущенную на его имя либо иметь надлежащим образом удостоверенные документы, подтверждающие право использования банковской карты, выпущенной на имя другого лица. Продавец вправе потребовать предоставления Покупателем оригиналов документов, удостоверяющих личность Покупателя, в связи с совершением им платежа с помощью банковской карты.

5. Условия возврата денежных средств.
5.1. Покупатель имеет право сдать Электронный билет по собственной инициативе в течение 7 (семи) календарных дней с даты его приобретения, но не позднее 14 (четырнадцати) рабочих дней до даты проведения Мероприятия. В таком случае Покупателю возвращается Номинальная стоимость Электронного билета возвращаются на тот счет Покупателя, с которого производилась оплата Заказа.
5.2. Возврат билетов осуществляется лицом, на которое оформлен Заказ. Возврат билетов осуществляется в несколько шагов:
5.2.1. При возврате Электронного билета, приобретенного Покупателем на сайте https://bulatova-psy.ru/standup по своей инициативе, ему необходимо обратиться техподдержку Сайта Продавца и заполнить бланк заявления об отказе от Заказа и возврате денежных средств.
5.2.2. Бланк заявления должен быть собственноручно заполнен и подписан Покупателем, отсканирован и отправлен только с адреса электронной почты, который был указан Покупателем при оформлении заказа.
5.2.3. Заявления принимаются только от лица, зарегистрированного на Сайте и/или оформившего Заказ или от лица, указанного как владелец Заказа, по которому оформляется возврат денежных средств.
5.2.4. Сканированная копия заполненного и подписанного заявления и электронные билеты в формате PDF отправляются на электронный адрес: Bulatova.Aliya1988@yandex.ru.
5.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 (семи) рабочих дней.
5.4. В случае отмены Мероприятия Продавец вправе осуществить возврат Номинальной стоимости билетов. В случае переноса Мероприятия возврат Электронных билетов не осуществляется.
5.5. Возврат денежных средств не производится в случае утери, повреждения, исправления в распечатках электронных билетов с Интернет-сайта Продавца.
5.5. Покупатель принимает и соглашается с тем, что официальной информацией, свидетельствующей об отмене, замене или переносе Мероприятия, является информация, размещенная на Интернет-сайте Продавца и направленная на контактные данные электронной почты/ телефона Покупателя.
5.7. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что порядок и основания возврата Электронного билета (Номинальной стоимости Электронного билета), а также лицо, обязанное осуществлять такой возврат, до него доведены в полном объеме, ему известны и понятны.

6. Условия обработки персональных данных.
6.1. В соответствии с положениями Федерального закона от 27 июля 2005 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель признает и соглашается с тем, что совершение Покупателем действий по оплате Электронного билета, является полным и информированным согласием Покупателя на предоставление продавцу своих персональных данных, а равно персональных данных третьих лиц, сообщаемых Покупателем Продавцу в процессе оформления Заказа, приобретения Электронного билета, а именно: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона и контактный адрес электронной почты.
6.2. Настоящим Покупатель признает и соглашается с тем, что предоставление Покупателем Продавцу персональных данных, указанных в п. 6.1. настоящего Соглашения, осуществляется в целях оказания Покупателю услуг в соответствии с Соглашением и Договором Покупатель дает Продавцу свое согласие на обработку персональных данных, предоставляемых при оформлении Заказа, покупке электронного билета, для оказания Покупателю услуг в рамках Договора, в том числе в целях получения Покупателем информационных сообщений и рекламной рассылки. Срок использования предоставленных персональных данных - бессрочно.
6.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2005 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сортировку, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Продавец осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации.
6.4. Покупатель настоящим дает свое полное согласие Продавцу на предоставление прав на передачу и обработку его персональных данных, указанных в пункте 6.1. настоящего Соглашения, способами, указанным в пункте 6.3. третьим лицам в целях использования в соответствии с пунктом
6.5. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной рассылки при ее наличии путем предоставления соответствующего заявления Продавцу по адресу электронной почты: Bulatova.Aliya1988@yandex.ru.
6.6. Заявление на отказ от получения рассылки должно быть подано Покупателем в соответствии с пунктом 5.5. Соглашения и содержать информацию о Покупателе: фамилия, имя, отчество (если применимо) и контактные номера, подлежащие исключению из списка рассылки. Заявление подписывается Покупателем и предоставляется Продавцу в соответствии с пунктом 6.5. настоящего Соглашения.
6.7. Заявление Покупателя подлежит удовлетворению при условии его соответствия требованиям, указанным в пункте 6.5. настоящего Соглашения, и требованиям законодательства Российской Федерации.
6.8. При посещении Мероприятия Покупатель дает согласие Продавцу на осуществление фото-видео съемок, с его участием во время проведения Мероприятии и их публикацию на Интернет-ресурсах Продавца (сайте и в иных социальных сетях Продавца).

7. Порядок разрешения споров.
7.1. Все споры или разногласия, возникающие в связи с исполнением/неисполнением, положений настоящей Соглашения и Оферты (Договора), неотъемлемой частью которого оно является, должны разрешаться Сторонами в претензионном порядке. В этом случае сторона, полагающая свои права нарушенными, направляет другой стороне в простой письменной форме претензию с приложением надлежащим образом заверенных документов, обосновывающих изложенные требования, в течение 10 (десяти) десяти дней с даты их возникновения, на адрес электронной почты: Bulatova.Aliya1988@yandex.ru. По истечении указанного срока претензии рассматриваться не будут.
Срок для рассмотрения претензий – 30 (тридцать) календарных дней.
7.2. В случае не достижения согласия путем разрешения спора в претензионном порядке все споры, вытекающие в связи с исполнением Сторонами настоящего Соглашения, а также Договора (Оферты), разрешаются в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Продавца.

8. Вступление Соглашения в силу, изменение положений.
8.1. Настоящий Соглашение вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Продавца и действует бессрочно, являясь неотъемлемой частью Договор публичной оферты.
8.2. Все изменения, вносимые в настоящее Соглашение, подлежат размещению на Сайте Продавца и вступают в силу с момента размещения таких изменений на Сайте Продавца.
8.3. Продавец вправе в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством опубликования на Сайте Продавца. Использование Покупателем услуг Продавца после внесения изменений в текст настоящего Соглашение, а также Договора, означает акцепт Оферты (Договора) с учетом внесенных изменений.

9. Заключительные положения
9.1. Во всём остальном, что не урегулировано положениями настоящего Соглашения, применяются положения действующего гражданского законодательства РФ.